Versandinformationen

VERSANDOPTIONEN

Formenwerkstatt bietet folgende Versandmethoden an:

• Standardversand (2-4 Werktage)

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Ihrem Standort, dem Gewicht der Bestellung und der gewählten Versandmethode berechnet:

• Deutschland: 6,25€ (Standard)
• EU-Länder: 11,95 € (Standard)

Bei Bestellungen über 75 € ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos.

AUFTRAGSBEARBEITUNG

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte beachten Sie, dass die Auftragsbearbeitung während der Hochsaison oder bei Werbeaktionen länger dauern kann.

LIEFERZEITEN

Die geschätzten Lieferzeiten beginnen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nur um Schätzungen handelt und die tatsächlichen Lieferzeiten je nach Faktoren außerhalb unserer Kontrolle variieren können.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands werden Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr versendet werden, in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen mit dem Standardversand zugestellt.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto auf unserer Website einloggen oder indem Sie unser Kundendienstteam unter kontakt@formenwerkstatt.de kontaktieren.

VERSANDBESCHRÄNKUNGEN

Wir versenden derzeit nur nach Deutschland und in EU-Länder. Bei Fragen zum Versand an Ihren Standort wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

LIEFERPROBLEME

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens erhalten haben oder wenn es Probleme mit Ihrer Lieferung gibt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem geschätzten Lieferdatum unter kontakt@formenwerkstatt.de. Wir werden das Problem mit dem Versanddienstleister untersuchen und so schnell wie möglich lösen.

Letzte Aktualisierung: 06.03.2025